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German applications have their own rules: a Lebenslauf in the format recruiters here expect, and an Anschreiben that answers why this employer. Our builder walks you through both for this kind of role, and you download the finished documents.

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About this role

IT Onsite Support Technician (m/w/d)

Standort: Emden Anstellungsart(en): Vollzeit Arbeitszeit: 8 - 8 Stunden pro Tag

Zweck und Ziel der Stelle Du hast Erfahrung im IT-Onsite-Support und kennst Dich mit Windows-Clients, Hardware und Rollouts aus? Du arbeitest gerne praktisch, analysierst Störungen selbstständig und findest gemeinsam mit Deinem Team passende Lösungen?

Dann bist Du bei uns genau richtig!

Dein zukünftiges Einsatzumfeld

Du wirst im Rahmen eines professionellen IT-Projekts im Onsite Support eingesetzt und unterstützt bei der Installation, Konfiguration und Betreuung verschiedener Endgeräte.

Dich erwartet ein abwechslungsreiches Arbeitsumfeld mit Desktops, Notebooks, Tablets und mobilen Handscannern sowie Aufgaben rund um Anwenderbetreuung, Störungsanalyse und IT-Rollouts.

Das erwartet Dich

bei uns

Installation, Konfiguration und Betreuung von Desktops, Notebooks, Tablets und mobilen Handscannern
Annahme und Übergabe von IT-Geräten an Transport- und Logistikdienstleister
Analyse und Bearbeitung von Störungen in der IT-Umgebung
Gemeinsame Erarbeitung von Lösungen im Team
Einschätzung und Zuordnung von Kundenanfragen sowie Weiterleitung an spezialisierte Kolleg bei Bedarf
Persönliche Betreuung von Anwender im Onsite Support
Unterstützung bei Hard- und Software-Rollouts
Dokumentation aller durchgeführten Tätigkeiten und Arbeitszeiten im Servicemanagement-System und in eDLN nach Vorgabe
Unterstützung bei der zentralen Softwareverteilung

Das bringst Du mit

Abgeschlossene technische Ausbildung, z. B. als Fachinformatiker für Systemintegration, oder Erfahrung als Junior Supporter bzw. in einer vergleichbaren Tätigkeit
Erste Erfahrung im Umgang mit zentralen Softwareverteilungslösungen
Gute Kenntnisse im Bereich Client-Hardware
Gute Kenntnisse der Windows-Client-Betriebssysteme, insbesondere Windows 10 und Windows 11
Erfahrung im Bereich Hard- und Software-Rollouts
Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Führerschein Klasse B/BE bzw. vergleichbar
Reisebereitschaft
Teamfähigkeit und lösungsorientierte Arbeitsweise
Sicheres und kundenorientiertes Auftreten

Das bieten wir

Dir zusätzlich

Übertarifliche Vergütung nach GVP-Tarifvertrag
Strukturierte Einarbeitung und feste Ansprechpartner
Professionelles Projektumfeld mit klaren Arbeitsabläufen
Abwechslungsreiche Aufgaben im Bereich Onsite-IT-Support
Langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten

Was macht digatus?

Als IT-Dienstleistungsgruppe unterstützen wir Konzerne, Mittelstand und öffentliche Institutionen bei der digitalen Transformation – von IT-Betrieb bis Cloud-Architektur. Mehr als 180 Kolleg arbeiten deutschlandweit an nachhaltigen IT-Lösungen.

Bereit für Deinen nächsten Schritt im IT-Support?

Dann sende uns Deinen Lebenslauf an: [email protected]

Auch wenn Du noch nicht alle Anforderungen erfüllst, freuen wir uns auf Deine Bewerbung! Art(en) des Personalbedarfs: Neubesetzung Tarifvertrag: IGZ / GVP

Live opening from the Bundesagentur für Arbeit. ProoV is not affiliated with the employer; matched projects are a relevance pointer to prove the skill.