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Die Haiberg GmbH ist ein führender Full-Service-Dienstleister für modernes Publishing und Softwarelösungen im Medienumfeld. Wir entwickeln Systeme, die journalistische, technische und organisatorische Prozesse miteinander verbinden – von der Redaktion bis zur Auslieferung.
Du studierst und möchtest dein Wissen neben dem Studium in der Praxis anwenden? Als Werkstudent im IT-Support an unserem Standort in München arbeitest du eigenverantwortlich im Team mit, sammelst relevante Berufserfahrung und gestaltest deine Arbeitszeiten flexibel rund um dein Studium.
Was wir bieten
Ein Arbeitsumfeld und Team mit gutem Betriebsklima, das auf Augenhöhe agiert
Abwechslungsreiche und interessante Tätigkeiten im EDV-Umfeld
Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit, im Homeoffice zu arbeiten (soweit möglich)
Eine leistungsgerechte Vergütung
Umfassende Einarbeitung sowie Möglichkeiten zur Weiter- und Fortbildung
Gute Entwicklungs- und Aufstiegschancen, z. B. zum IT-Techniker
Deine Aufgaben
Du bist First-Level-Ansprechpartner bei Problem- und Fragestellungen unserer Kunden
Du leistest Anwendersupport für Hard- und Software und koordinierst tiefergehende Anfragen mit Entwicklung oder Technik
Du koordinierst und überwachst die Supportanfragen im Ticketsystem
Du unterstützt bei Bedarf unsere Technik bei der Administration von Servern und Netzwerken und hilfst bei der Systempflege
Du erstellst und aktualisierst die Dokumentation der IT-Umgebung
Das bringst du mit
Du bist in einem Studium im Bereich (Wirtschafts-)Informatik oder einem vergleichbaren Fach eingeschrieben
Interesse am Kundensupport sowie die Bereitschaft, Lösungswege selbstständig zu recherchieren und zu bewerten
Eine teamorientierte, selbstständige, zuverlässige und sorgfältige Arbeitsweise
Idealerweise erste praktische Erfahrung im IT-Support
Freundliches, kompetentes Auftreten und Freude an der Zusammenarbeit mit Kollegen und Kunden
Ehrgeiz, Belastbarkeit und eine schnelle Auffassungsgabe
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse
Interesse geweckt?
Wie freuen wir uns auf deine aussagefähigen Bewerbungsunterlagen, unter der Referenzangabe WST-MUC072026, bitte ausschließlich per E-Mail an [[email protected]](https://mailto:[email protected]).
Übrigens: eine diskrete Behandlung deiner Bewerbungsunterlagen ist für uns natürlich selbstverständlich!
Bis bald! Dein Haiberg -Team
Live opening from the Bundesagentur für Arbeit. ProoV is not affiliated with the employer; matched projects are a relevance pointer to prove the skill.