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Enreach GmbH

Werkstudent (all genders) – Technischer Sachbearbeiter RMA (Retouren- und Reklamationsmanagement)

Bochum, Nordrhein-Westfalen

Job areaFachkraft - Lagerlogistik
ContractPermanent
HoursPart time
Posted2 mo ago
FromGerman job office
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What the job asks for

What they are asking for

  • Einholung von Informationen zur Reklamation bei den relevanten Schnittstellenpartnern der Zulieferer oder Internen
  • Erfassung, Auswertung und Monitoring von Qualitätskennzahlen
  • Durchführung von Funktionstests
  • DU BRINGST MIT
  • Sicherer Umgang mit MS Office Produkten und besondere Fähigkeiten im Bereich Datenpflege und Datenaufarbeitung (Excel)
  • Prozessorientierung, Abstraktionsvermögen und verstehen von Kundenwünschen
  • Gute Auffassungsgabe und Konzentrationsfähigkeit
  • Verständnis und Bereitschaft für agile Arbeitsweisen
  • Quereinstieg möglich
  • Tätigkeit kann als Werkstudententätigkeit, in Teilzeit oder auf Basis geringfügiger Beschäftigung ausgeübt werden

What you get

  • Ein internationales Arbeitsumfeld mit mehr als 1.000 Kolleg:innen an 24 Standorten in Europa
  • Flexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten
  • Verantwortung und selbstorganisiertes Arbeiten in agilen Strukturen nach Scrum und Holacracy
  • Duz-Kultur
  • Zuschuss zum Semester-Ticket
  • Corporate
  • Arbeiten mit neuesten Technologien und einer modernen Büro- und IT-Ausstattung
  • Eine Menge Spaß bei Mitarbeiter:innen-Events
  • Kontinuierliches Lernen und Weiterbildung (z. B. Sprachkurse oder die Enreach Academy)
  • BEWIRB DICH
  • Mit deinen Bewerbungsunterlagen, unter Angabe deines frühestmöglichen Eintrittstermins und deiner Gehaltsvorstellung.

About the employer

  • Wir sind ein führender europäischer Anbieter von KI- und Kommunikationslösungen für Geschäftskund:innen. Gemeinsam mit dir wollen wir noch weiter wachsen. Unterstütze unser Team als
  • *Werkstudent (all genders) – Technischer Sachbearbeiter RMA (Retouren- und Reklamationsmanagement)
  • DEIN JOB
  • Bearbeitung eingehender Kund:innenenreklamationen vom Eingang bis zum Abschluss
  • Planung und Durchführung von Fehlerursachenanalyse sowie Beurteilung der Untersuchungsergebnisse
  • Dokumentation der Reklamationsvorgänge gemäß den jeweils gültigen normativen und regulatorischen

How to apply