Trainee IT Service Management w/m/d

\*\*Standort:\*\* Berlin, Hamburg \*\*Job-ID:\*\* 218356

Deine Aufgaben

Wenn Service Management für Dich nicht nach Ticket schieben klingt, sondern nach steuern, vernetzen und Mehrwerte schaffen, dann ist unser Traineeprogramm genau Dein Einstieg. In unserem zwölfmonatigen Programm lernst Du Kundensituationen ganzheitlich zu steuern, Kundenbeziehungen weiterzuentwickeln und gemeinsam mit dem Account-Team Potenziale zu erkennen und in konkrete Mehrwerte zu übersetzen.

Bereit, Verantwortung zu übernehmen? Dann wachse gemeinsam mit uns!

• Du steuerst Kundensituationen eigenverantwortlich, triffst Entscheidungen und übernimmst Verantwortung für Profit & Loss.
• Du arbeitest eng mit dem Vertrieb und technischen Experten-Teams zusammen und bist dabei zentrale Schnittstelle zwischen Kunde und internen Teams.
• Du verstehst die Anforderungen unserer Kunden, begleitest laufende Projekte aus Kundensicht und sorgst für Qualität, Transparenz und Zufriedenheit.
• Du identifizierst Innovations- und Digitalisierungspotenziale und entwickelst daraus neue Ansätze und Geschäftsmöglichkeiten.

Bereit, Neues zu entdecken? Dann kann es ab dem 1. Oktober 2026 losgehen. Bewirb Dich bis zum 31. August 2026 und starte mit uns durch! Gerne heißen wir Dich auch schon früher bei uns willkommen!

Dein Profil

• Erfolgreich abgeschlossenes Studium der Wirtschaftsinformatik, Business Administration oder ähnlicher Studiengänge. Oder Du hast nach einer Ausbildung in der IT-Branche schon 3 Jahre Berufserfahrung.
• Fundierte kaufmännische Kenntnisse und eine ausgeprägte Begeisterung für IT
• Erste Erfahrung in einer vertriebsnahen Position – idealerweise im IT-Umfeld
• Empathie, Teamfähigkeit und Offenheit gegenüber Menschen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (C1-Niveau)

Wir bieten

• Rahmenparameter – Du bekommst von Anfang an einen unbefristeten Vertrag sowie volles Gehalt
• Weiterentwicklung – Wir investieren langfristig in Dich: Du erhältst eine Allround-Grundausbildung mitsamt Hospitanzen in unterschiedlichen Bereichen, optional auch im Ausland
• Miteinander - Wir sind stolz auf unsere Service Management Community aus echten Profis. Daher übernimmt ein erfahrener Mentor Deine Patenschaft.
• Wissen teilen – Zusammenhalt, Gedanken- und Informationsaustausch durch regelmäßige Events, wie Knowledge Sharing Sessions, Public Universitys oder Teammeetings der bundesweit aufgestellten Units. Neues erfahren, networken und gemeinsam feiern.

Über uns

Computacenter ist ein internationales IT-Unternehmen mit einer 40-jährigen Erfolgsgeschichte. Allein in Deutschland bringen rund 7.000 Menschen die digitale Transformation voran: Sie entwickeln IT-Strategien, implementieren neue Technologien oder managen komplexe Infrastrukturen – für die Mehrheit der DAX-Unternehmen ebenso wie für große öffentliche Auftraggeber.

Was uns noch ausmacht? Zum Beispiel eine offene Arbeitsatmosphäre, in der Hierarchien keine allzu große Rolle spielen. Unsere Mitarbeiter:innen allerdings schon:

Wir nehmen Dich und Deine Ideen ernst, geben Dir aktiv Feedback, so dass Du schnell Verantwortung übernehmen kannst. Dein Netzwerk baust Du Dir im Handumdrehen nicht nur unter Deinen Trainee-Kolleg:innen auf.

Und Deine Karriere? Wir investieren in Dich – langfristig: Du bekommst gleich zu Beginn Deines Traineeprogramms einen unbefristeten Vertrag mit vollem Gehalt.

Klingt nach einer guten Mischung? Dann wachse gemeinsam mit uns!

Deine Online-Bewerbung

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Alter, sexueller Orientierung, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft sowie Religion. Bewerbungen von schwerbehinderten Menschen sind bei Computacenter willkommen und werden bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

Fragen zum Job?

Dann wende Dich per E-Mail an [email protected].